上海亭衡衡器有限公司

想客户之所想,我成功拿下1台电子地磅新订单

时间:2024-1-12阅读:326

想客户之所想,我成功拿下1台电子地磅新订单

112日,一大早我成功拿下1台电子地磅新订单!虽然这是一个小订单,但是它带给我的信心及鼓励是无价的,整个合作过程从以下几个方面说起。

当时收到来电后,结合客户所提供的信息,我立即做了背景调查,了解到客户的所在地区、邮箱、电话等基本信息。在沟通过程中,我又慢慢了解到客户是浙江一家环保公司。其实一开始的时候,对方始终不愿意透露公司名称等关键信息,通过我持续用心地交流,客户才渐渐放下了心里防备。于是,我成功掌握了客户相关所有信息,开始了一次愉快的合作之旅。

接下来经过细致的沟通,了解到客户公司目前用的电子地磅存在一些经常跳数的使用问题。于是我给客户详细地介绍了我司电子地磅的参数及性能。经过一些实际使用案例及对比,客户对我们的电子地磅表现出了很大的兴趣。客户说他们公司产品需要带计量证书,问我们能否支持,我司回复可以代送检,要额外收费,同时客户也可以自己送检,我们确保检定合格,沟通确定了检定没问题之后,我开始跟客户确认订单细节。

跟客户确定好规格后,我发送了产品报价单。起初客户觉得价格有些高,后来经过一段时间的沟通,给客户分析市场、竞品情况,为客户算经济账,他们对价格从开始的抵触慢慢转变成了可以接受的态度。考虑这是到初次合作,同时我们也希望能借这次契机后续能长期合作,在跟公司领导沟通后,我们在原报价基础上再次给到客户一个优惠的价格,这让客户感到很意外,对方表示我司是一个非常有诚意的公司,于是双方正式签订采购合作,我们成功合作!


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