紧紧抓住每一个客户，专业是成交的秘诀

12月上旬的时候，上海亭衡到了一个山西客户的来电，说要定制砝码。我礼貌地回复对方是否有产品的照片和图纸，并加了对方微信。客户很快在微信上发了产品图片以及图纸。客户问我是否可以做到和样品一模一样，我说有样品的话就可以。于是客户将砝码原样寄了过来。收到样品后我们将客户的图纸和原样进行了比对，发现如果要做到和样品一模一样，客户的图纸数据存在一些问题。我们提出了几点修改意见给客户，并提交了样品报价，客户开始觉得我们的价格偏高，但是他说从与我们的沟通中，觉得我们特别专业，对产品要求精益求精，于是决定先和我们做其中的2个样品。

在后来的沟通交流中，我才知道原来客户也是创业初期，这次这个产品是他的客户已经下单向他购买，但是样品还没着落，所以希望我们能尽快将样品做好交货给他，并一再强调要和样品做到一模一样。次日客户向我司支付了样品货款，我司立即投入生产当中。按照原定计划我们很快地完成了样品制作，并寄往使用现场，收到砝码样品后客户表示很满意。

没过几天客户回复我司说之前的样品，现在要批量采购了，询问好交货期和价格后，于12月中旬正式下单，感谢山西客户对上海亭衡的信任与支持！