常见问题分析

常见故障

1.记录仪液晶显示的数据及记录数据都是"ERR"

原因：温湿度记录仪的传感器断开或者损坏了

解决方法：联系售后服务人员，重新维修或者更换传感器。

2.仪器电池电量满格，但是好像使用时间不长

原因：电池是可充电电池，随着使用年限增加，电池电量会减少，这种情况更多的是客户没有充满电，虽然电池显示满格，在充电过程中，电池显示可能存在短暂过冲情况。

解决方法：充电的时候，红灯亮；充满电的时候绿灯亮（同时红灯灭），是否充满电建议参考充电指示灯为准

3.设备USB连接电脑，软件点击“设备联机"，显示设备联机失败，请检查通信情况

原因：这种情况有两种可能性，一种是设备USB是真的有问题，不做讲解，另外一种是没有选择正确的USB口造成的。

解决方法：点击软件：“参数配置"下的通信配置，点击刷新串口，在下拉的菜单中，选择正确的串口即可。如果下拉的串口号较多，可以在“我的电脑"，右键选择属性，点击“设备管理器"查看，如图所示，可以知道具体的串口号。如图所示：COM8