采购中心

1.质量保证:

光谱仪使用最上等的材料和头等工艺制成，全新，未曾使用，并符合本合同规定的质量，货品质量保证期为十二个月，从货物(调试)最终验收日起算,

2.技术培圳:

手持式光谱仪产品的操作方法

手持式光谱仪产品的保养方法

3.售后服务:

多年来，公司在全球售出了众多的XRF分析仪器，为了更好的提供技术支持与维护。

1.服务项目

(A):公司为其全球范围内的公司产品提供售后服务。

B):公司为其全球范围内的佳谱仪器公司产品主机提供壹年的保修期。

(C):为X射线管(X-tube)，探测器(Detector)提供壹年的保修期

(D):所有维修过的仪器在更换部件后同部件问题提供壹年的续保期。

2，下述物理性损坏不保修。

(A):仪器承受很大的冲击力导致机器内部的冲击传感器由白色变成红色;

(B):detector破损;

PDA破损;(c)

(D):仪器外壳破损;

(E):附件丢失;

(F)鮚既筀が銩险部æ利件丢失:

(G):仪器进水;

3.如果仪器出现问题，不能正常操作，客户可售后进行维修; 维修方法如下:

(A):网络维修:客户如果在国外或偏远地区可进行网络维修。

(B):电话维修:客户打电话时尽可能的把不能操作的问题讲清楚，我公司技术人员可针对问题在电话里进行引导操作维修。(C):上门维修:如果电话维修未果，72小时内公司技术人员赶到现场进行维修:

4.保外保修:保修期过后，客户均可享受终身维护的服务，

保外优惠:维护过的客户，在下一次维护时可享受配件优惠