在2020年一整年中,我们经历了许多磨难,服务工作也在磕磕绊绊中不断前行,严峻的疫情使得原定于2020年的培训会只能暂时搁置。虽然在2020年相继举办了两次线上培训会,但远没有达到我们的预期。
为了更好地提升和泰全国服务中心的技术水平,将优质的服务提供给用户,上海和泰仪器有限公司于4月23-24日在上海举办了2021和泰(春季)技术培训会。
培训交流会主要以和泰各系列产品的工艺流程分析为主,工作原理为辅,将各服务中心工程师的工作心得进行汇总交流、案例共享,同时配合进阶的故障问题判断和故障解决方案培训,进一步规范服务体系,提高服务效率。
结束一天高强度的培训,和泰安排了丰盛的晚宴,总结过去一段时间代理商工作,表彰了部分工作相对突出的代理商代表,我们分别选出了:“同心同力奖”、“立志践行奖”、“继往开来奖”、“敦行不怠奖”、“风雨同舟奖”五个奖项,并颁发奖杯,也鼓励其他各地服务中心向获奖代表学习,为持续优化客户体验、提升客户服务满意度而努力奋斗。
随后的*环节把晚宴推向高潮,全场来宾举杯同贺这一欢庆时刻。
凝心聚力,携手共进。本次培训会,通过各方的努力实现了技术共长,服务共赢的目标,相信本地化服务水平将会提升到一个新的层次。
再次感谢各地工程师们不辞辛苦的做好服务工作,让我们期待下一次再会。
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