新零售机器人成为一名酒店服务员 人工智能带来新体验

酒店服务机器人，自主担任酒店大堂服务经理、*问询服务、贴心指引，在酒店服务中心等场景，为消费者提供优质服务，*的人工智能科技能替代部分人力，节约酒店服务的人力成本。提高服务效率，质量以及收银效率 ，提升住宿体验

主界面展示

酒店机器人显示屏为15.6寸电容触控屏，以下是屏显具体内容： 

屏幕主界面：上部分区域为品牌logo及slogan；下部分区域为酒店介绍、服务导航、今日服务、会员注册、周边服务、互动娱乐、*活动的功能按钮（可更换）。

核心功能

大堂助手

当有顾客进入酒店时，可以协助顾客网上订房、语音咨询、点餐服务、入住登记、退房管理、咨询客服等。

智能*

人脸识别用户，根据顾客历史消费，智能*偏好，并*时间告知折扣、活动。

酒店导览

酒店机器人能在每个楼层，为客户介绍该楼层布局，并显示出地图给客户指路。

酒店问答

当顾客有需要时，可以和机器人进行日常问答互动及查询，如产品选择，产品详情查看。

常见业务场景

语音互动

迎宾送客交互对话，顾客可以和机器人简单聊天，日常问好、讨论天气。体验全新自然的人机交互。

业务办理

机器人全程贴心业务办理，为入住酒店客户提供优质贴心服务，帮助酒店了解客户需求、 提升客户满意度。酒店服务迎宾接待机器人担任酒店大堂经理

优惠活动

酒店机器人可以融合语音、图像、视频、表情与动作，吸引顾客主动关注了解*信息，播报酒店的各种活动和*。酒店服务迎宾接待机器人担任酒店大堂经理

智能指引

显示酒店区域地图，宾客前往公共区域卫生间、会议室、健身房等场所，完成礼宾接待的工作。