天平校准失败后如何进行故障排除？

一、环境与操作排查

1. 确认环境条件

• 温度

• 检查实验室温度是否在天平适用范围（如 20±5℃），短时间波动是否超过 ±2℃。

• 解决：开启空调稳定温度，高精度天平需提前 2 小时预热环境，避免空调直吹天平。

• 湿度

• 用湿度计测量相对湿度，确保在 45%~75% RH 之间。低湿度可能引发静电，高湿度易导致元件受潮。

• 解决：使用加湿器 / 除湿机调节湿度，低湿度环境可在天平旁放置防静电垫。

• 振动与气流

• 观察天平是否放置在稳固台面（轻敲桌面，看水平仪气泡是否晃动），是否靠近门窗、风扇或通风橱。

• 解决：移至减震工作台，关闭门窗，远离气流源，必要时使用减震脚垫。

2. 检查操作规范性

• 天平调平

• 观察水平仪气泡是否居中（电子天平可查看屏幕水平提示）。

• 解决：旋转天平底部调平脚，直至气泡居中（部分天平需同时调整前后 / 左右脚）。

• 校准模式选择

• 确认天平类型：内置砝码天平需选择 “内部校准”，外置砝码需用 “外部校准” 并准备对应等级砝码。

• 常见错误：误将外置砝码用于内置校准模式，或未取出运输固定螺丝（新天平常见问题）。

• 砝码使用

• 检查砝码等级是否匹配（如万分之一天平需 E2 级，千分之一需 F1 级），表面是否有污渍、磨损或磁性。

• 解决：用镊子取砝码，避免手触；若砝码污染，用无水乙醇擦拭并干燥；怀疑砝码失准，用已知标准砝码对比（或送检定）。

二、仪器硬件排查

1. 机械部件检查

• 秤盘与支架

• 取下秤盘，检查底部是否有异物（如碎屑、毛发），支架连接处是否卡顿或变形。

• 解决：用软毛刷清理秤盘下方，轻轻晃动支架确认活动灵活，若卡阻需拆机检修（非专业人员勿自行拆卸）。

• 运输固定装置

• 新天平或移动后的天平可能未移除运输螺丝 / 卡扣，导致秤盘无法自由晃动。

• 解决：查看说明书，找到运输固定装置并松开（通常位于天平底部或侧面）。

2. 传感器与电路检测

• 传感器受潮

• 低湿度环境可能因静电吸附灰尘，高湿度可能导致传感器受潮，表现为读数不稳定或跳变。

• 解决：低湿度时用压缩气罐吹净传感器附近灰尘；高湿度时开机预热 2 小时以上，若无效需送修烘干。

• 电路故障

• 观察天平屏幕是否有报错代码（如 “E1”“CAL ERR” 等，不同品牌含义不同），或电源适配器指示灯是否正常。

• 解决：若提示 “电源故障”，更换插座或适配器；若报错代码指向主板或传感器，需联系厂家维修。

3. 软件与固件重置

• 恢复出厂设置

• 部分天平支持通过按键组合（如开机时按住 “CAL” 键）恢复出厂设置，可清除程序错误。

• 注意：操作前需备份用户设置（如单位、校准参数）。

• 固件升级

• 若天平频繁校准失败且使用年限较长，可能是固件版本过低，需联系厂家获取升级文件（通过 USB 或联网更新）。

三、校准工具验证

1. 砝码有效性验证

• 对比法

• 用另一台已校准的高精度天平称量当前砝码，观察示值是否一致（误差需在砝码允差范围内，如 F1 级砝码允差 ±0.1mg/100g）。

• 送检法

• 若怀疑砝码失准，将其送至计量机构检定，获取校准证书。

• 临时替代法

• 若无标准砝码，可用已知重量的基准物（如经检定的不锈钢块、标准砝码替代品）临时替代，观察校准是否通过。