XT770常见问题和解决方法

一、测量结果异常或精度偏差

 1. 测量值与实际偏差较大

可能原因：

设备未校准或校准过期（出厂默认校准有效期通常为1年，需定期校验）。

 发射率参数设置错误（被测物体材质的发射率需与实际匹配，如金属、塑料等不同材质）。

测量单元安装不稳固（磁座或夹具未夹紧，导致振动或位移）。

环境干扰（强光直射、高温或低温环境超出工作温度范围[-10°C至50°C]，或强电磁干扰影响信号传输）。

解决方法：

使用前通过设备自带的校准程序或工具校准，确保校准在有效期内。

 根据被测物体材质在软件中正确设置发射率（参考手册中材质发射率表）。

 检查安装夹具是否牢固，必要时使用扭矩扳手固定磁座。

避免在恶劣环境或强干扰场景下使用，或采取遮光、隔热等防护措施。

 2. 软脚检查失败

可能原因：

机器底座支撑脚未均匀受力（存在“软脚”，即某一脚接触不良或垫片厚度不均）。

地脚螺栓松动或底座变形。

 解决方法：

 按设备提示调整对应脚的垫片厚度，确保所有支撑脚均匀接触基础（参考XT770的“软脚检查”程序引导）。

检查地脚螺栓扭矩，必要时重新紧固或更换变形的底座部件。

二、设备连接与操作问题

1. 蓝牙/无线连接失败

 可能原因：

测量单元（XT70-M/S）与显示单元（手机/XT11）距离过远（超出10米有效连接范围）。

蓝牙未开启或设备未进入配对模式（测量单元需长按电源键至指示灯闪烁）。

多设备干扰（附近有其他蓝牙设备占用频段）。

解决方法：

保持设备间距在10米内，避开障碍物遮挡。

重启测量单元和显示单元，重新搜索配对（确保软件版本为最新，兼容设备型号见列表）。

 暂时关闭周边其他蓝牙设备，减少信号干扰。

2. 软件操作卡顿或功能异常

可能原因：

显示单元（手机/平板）系统版本不兼容（需iOS 11+/Android 8+，且内存不足）。

软件版本过旧，存在bug。

解决方法：

升级显示单元系统至最新版本，清理后台程序释放内存。

在或应用商店下载最新版“XT Alignment App”，覆盖安装并重启设备。

三、配件与功能限制

 1. 动态测量（EasyTrend）无法使用

可能原因：

 未安装专用DM支架（动态测量需额外配件，如DM支架或特定夹具）。

 测量程序选择错误（需在软件中手动切换至“EasyTrend”模式）。

 解决方法：

 确认已购买并正确安装DM支架，按手册步骤固定测量单元。

 在软件主界面选择“EasyTrend”程序，按提示设置采样间隔和持续时间。

2. 几何测量（直线度/平面度）精度不足

 可能原因：

 未使用几何测量套件（如XT24激光发射器或Geo支架）。

 测量路径不平整或基准面未校准。

解决方法：

 配置几何测量套件，确保激光发射器与测量单元对齐。

在测量前使用水平仪校准基准面，或通过软件“直线度”程序自动补偿偏差。

总结建议

 定期维护：每月检查设备校准状态、电池续航及夹具磨损情况，确保硬件性能。

 操作培训：通过手册或在线教程（如摘要8的抖音视频操作演示）熟悉软件功能，尤其是“软脚检查”“动态测量”等核心程序。

 配件适配：根据测量需求提前配置专用配件（如DM支架、几何套件），避免功能受限。

 环境评估：使用前确认现场温度、湿度、电磁干扰等条件符合设备规格（IP66/67、-10°C至50°C）。