某大型新药研发机构在周五下班后联系我公司（北京迈斯翔禾），希望能协助维修4000Qtrap质谱仪器。

报修故障是在MRM模式下测试，灵敏度降低，并且基线在测试两三针样品后就出现明显下降，通过针泵进调谐液，发现Q1正信号59, 175信号灵敏度比之前低（59信号强度为2.4E5,175信号强度为9.2E5）。Q3 正信号59, 175信号灵敏度比之前低（59信号强度为8E4,175信号强度为6.8E5）客户反应之前找过其他公司维修工程师进行过多次清洗，但是清洗无效故障依旧。

周六早上，我公司资深刘谦总工程师到客户现场进行检查，经过仔细查看故障现象，分析判断后拆出离子光路，发现如下现象：Q2四级杆的绝缘支架上有多处细小裂痕，该绝缘支架和有机溶剂反应，在之前加工的馈电小孔周围应力作用下发生裂痕导致污染物进入四级杆上。

对该四级杆进行更换后再次完整清洗维护，基线下降问题基本解决。但是进一步测试后发现低质量59, 175信号灵敏度不稳定，第一天和第二天的数据会有几个数量级的降低，该故障通常来源是四级杆驱动电路的核心板—激励震荡电路板，所以工程师对该问题进行了准确判断后果断更换的激励震荡电路板，困扰客户几个月的难题在我公司工程师仅仅用了四天就维修完毕。