N2000常见问题及解答: | |||||||||||||||||||||
1.工作时,经常死机? | |||||||||||||||||||||
答: 1. 电脑感染病毒,请用杀毒软件杀毒。确认计算机无病毒后,重新安装色谱工作站。 2. 内存不足,增加内存或删除部分其他软件。 | |||||||||||||||||||||
2.工作时,发现色谱工作站无法采样(按下摇控制开关分析时无信号) | |||||||||||||||||||||
答: 1. 检查计算机后面的联线是否松开,请拧紧所有固定螺丝。 2. 检查串行口设置是否正确,更改串行口设置。 3. 数据采集线是否完好,更换数据采集线。 4. 所连接的串行口已坏,连接其他串行口。 5. 若是外置式,看看显示灯是否亮,不亮,则电源保险丝已断,请与我们。 | |||||||||||||||||||||
3.点击校正时不起作用 | |||||||||||||||||||||
答: 1. 所选用积分方法是面积(高度)归一法;请选择您所要的积分方法; 2. 在查看基线或采集数据的同时,进行校正;请先停止查看基线再进行校正; 3. 软件系统文件已破坏,请重新安装软件 | |||||||||||||||||||||
4.使用内标法时,分析结果为零 | |||||||||||||||||||||
答: 1. 编辑组分表时,内标纯量未输入;请重新编辑组分表并输入内标纯量; 2. 保留时间不对;请在组分表中找到保留时间不对的峰,重新输入保留时间; 3. 计算数值超界;请将你所输入的样品重量及各组分含量扩大10、100、1000倍; 4. 除内标峰外,其它组分峰内标量也输入了数值。请重新校正,且除内标外其他组分内标纯量不要输入数据。 | |||||||||||||||||||||
5. N2000色谱工作站在打开通道以后,系统跳出一错误信息online.exe出错 | |||||||||||||||||||||
答: 1. 计算机硬件配置没有达到软件要求;若是CPU未能达到要求,请升级计算机;若是内存不足,请增加内存; 2. 操作平台可能损坏;重装WINDOWS操作系统 3. N2000操作系统已受损。重装N2000色谱工作站软件;若以上还不能解决,请先找到系统所在路径,并除去与N2000有关的所有文件,再重装软件。 | |||||||||||||||||||||
6.N2000工作站打开离线时出错,系统跳出一错误信息AVI.不能打开 | |||||||||||||||||||||
答:见5. | |||||||||||||||||||||
7.在线中输入采样自动结束时间后,跳出一窗口 | |||||||||||||||||||||
答:系统zui大时间限为27小时。 | |||||||||||||||||||||
8.在线中输入采样自动结束时间后,出现一窗口: 进样按采样开关,运行未到自动结束时间便自动停止采集。 | |||||||||||||||||||||
答: 这可能是: 1)、系统方法参数已经改变并保存,你设置的自动采样结束时间比10分钟要小; 2)、系统参数已破坏 3)、系统已感染上病毒; 解决方法: 1)、用杀毒软件清除病毒; 2)、点击缺省按纽,再改变所需要的自动结束时间; 3)、重新安装N2000软件; | |||||||||||||||||||||
9.在线当中进样采集数据,当分析完后按下停止采集,系统跳出一窗口: | |||||||||||||||||||||
答: 这可能是: 1)、你打开了系统数据谱图库中的示例方法文件*.MTD 2)、你的保存路径不存在; 3)、你所使用的文件保存前辍名与系统谱图库中文件名相同; 解决方法: 1)、点击缺省,再调整文件保存方式及路径; 2)、不使用与系统相同的文件前辍名; 3)、改变路径名; | |||||||||||||||||||||
10.使用N2000工作站输入积分参数据时,系统跳出一窗口: | |||||||||||||||||||||
答:这可能意味着: 1)、您所输入的参数据含有非数值符号; 2)、您没有输入数据参数; 3)、您输入的参数超界了。 解决方法: 1)、请输入数值数据; | |||||||||||||||||||||
11.我是N2000工作站用户,现我的离线工作站出现有以下情况: Access violation at address 004F958F in module 'OFFLINE.EXE' read of address 34A5B4B | |||||||||||||||||||||
答: 这可能是: 1、内存不足 2、系统有病毒 、系统已破坏。 解决方法: 1.计算机硬件配置没有达到软件要求;若是CPU未能达到要求(P‖166以上),请升级计算机;若是内存不足,请增加内存(64M); 2.杀病毒3.N2000操作系统已受损。重装N2000色谱工作站软件;若以上还不能解决,请先找到系统所在路径,并除去与N2000有关的所有文件,再重装软件。如初装时工作正常,则是因为软件系统损坏应重装N2000软件。如初装就不好,请更换光盘。 | |||||||||||||||||||||
12.工作站出厂时给的峰处理参数处理大部分色谱峰。但是,如果色谱峰处理不好时,请参照下表设定峰处理参数。 | |||||||||||||||||||||
答:
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