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耶拿Biometrapcr仪故障受理

德国耶拿分析仪器股份公司（Analytik Jena AG，简称AJ公司）成立于1990年，前身为久负盛名的卡尔蔡司公司分析仪器部，传承了蔡司公司160多年的精密光学仪器研发制造经验，拥有德国最大的应用实验室，在德国Jena，Eisfeld，Langeweisen，Berlin和Uberlingen等多个城市设有研发和制造工厂，已发展成为德国最大的分析仪器公司之一，并成为法兰克福证交所上市公司。公司设在光学精密仪器制造的德国耶拿市，在90多个国家设有分支机构，其产品拥有20万个以上的用户。
德国耶拿分析仪器股份公司北京代表处成立于2001年，回首近20年，耶拿公司在一直保持着高速发展的态势，已逐步建立了高品质的形象，形成了耶拿专业严谨、勤奋敬业的团队文化。“品质造就非凡”是耶拿公司的宗旨，耶拿在高速发展的道路上将一如既往地为广大用户提供高品质的产品和售后服务。
德国耶拿 Easycycler PCR仪产品简介：
•热反应模块采用高品质的金色合金材质
•耐腐蚀性强，热传递性佳，并实现很好的温度均一性
•带有温度梯度功能的型号，其温度梯度功能方便用户优化PCR反应条件
•12列样品孔可分别设置12种不同的退火温度
•有线性温度梯度模式和随机温度梯度模式
•用户进行温度梯度设置更加灵活方便 。

产品特点：
•样品防蒸发技术，热盖温度升至设定温度后才开始PCR反应，使得样品管上方温度始终高于下方温度，样品不会蒸发到管盖上
•通过深凹设计的高性能智能热盖（HPSL），能将接触压力自动调整至最佳，并将热量控制在热盖内
•保证佳的温度均一性，有效防止样品蒸发
•耗材开放，适用于常规的标准化96孔板、8联管和0.2ml单管
•大屏幕显示屏设计人性化，视野舒适，使用者操作时不会有反光干扰
•操作界面友好，程序编辑步骤都在一个界面上显示，一目了然
•程序运行时既可显示PCR程序数据表，又可实时显示PCR进程曲线
•可显示运行时间和剩余时间等信息，便于用户合理安排工作
•可建立30个用户账户，可设密码保护，仪器本身可存储350个PCR程序
•具有断电自动重启功能
•有快速启动功能，开机后自动显示最近使用的5个程序
•可进行Touchdown PCR，以提高PCR扩增产物特异性
•通过电脑操作PCR时，一台电脑可同时控制5台PCR仪的运行
•各台仪器间的程序、数据等信息可相互复制和交换，能提供符合GLP要求的文件。

德国耶拿Analytik Jena AG PCR仪售后维修流程：
第一步：首先询问用户损坏部件的故障现象及现场情况。
第二步：根据用户的故障描述，分析造成此类故障的原因，如是现场问题，电话帮客户解决疑问。
第三步：打开被维修的部件，进行全面的清洁，确认被损坏的器件，分析维修恢复的可行性。
第四步：根据被损坏器件的工作位置，阅读及分析电路工作原理，从中找出损坏器件的原因，以免下次类似故障
出现。
第五步：与客户联系洽谈维修所需更换配件，征求用户维修意见，客户确认报价后进行维修。
第六步：维修内容包括排除已知的故障，对老化、损坏的元件进行更换，对整机内外进行的清洗和保养等。
第七步：修复后对部件进行模拟负载测试，完成后发回客户，由客户进行现场试。