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Bio-Rad是一家生命科学公司，专注于研发和销售实验室的液体处理、样品处理和细胞处理的仪器、耗材和服务。主要产品包括移液器、自动分液系统、分液器、离心机、混匀器和光度计、DNA扩增仪，以及超低温冰箱、发酵罐、生物反应器、CO2培养箱、生物摇床和细胞显微操作系统。相关耗材产品如移液吸头、离心管、微量反应板和一次性生物反应器，配合专业仪器的使用，确保为客户提供高质量的整体解决方案。 Bio-RadPCR仪产品广泛应用于学术科研和商业研究机构，如制药、生物技术以及化学分析和食品行业，以及临床和环境分析实验室、法医检测和进行需要过程分析、生产及质控的工业生产实验室。

BioRad实时定量PCR主要特点如下：

■ 采用长寿命的固定光路技术（5 个带有滤光片的 LED 和 5 个带有滤光片的光敏二极管）能够精确定量和分型

■ 出厂即经过校正，节约安装时间，安装完毕即可开始实验

■ 多种数据采集模式，根据不同实验选择运行方式

■ CFX Maestro安全版软件，满足 GLP 关于数据采集和分析的规范。

BioRad维修服务承诺：

（1） 严格按维修程序及操作规范维修，确保维修质量。

（2） 严把配件质量关，杜绝伪劣配件的使用。

（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。

（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6） 经我维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我负责返修。

（7） 客户在我维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表

BioRad维修服务说明： 

1. 1.委托维修服务的仪器，在接收报价确认之后， 开始进行维修。

2. 2. 签订合同维修服务的仪器，依据条款同时也将提供快捷的维修服务支持。

3. 3. 关于维修工作时间，常规在2-3天内完成，此外有时受进口材料到货期影响。

4. 4. 所维修仪器故障的部位及所更换的零件，三个月提供免费保修。

5. 5. 维修工作中会遇到一些不稳定的故障，可能会延长维修周期，此时,本将尽能力提供标准仪器来应急用使用。