浙大 N2000 色谱工作站使用中可能遇到的问题解决方法

浙大 N2000色谱工作站使用时遇到的一些问题做一个简单介绍

一、使用内标法时，分析结果为零：

1、编辑组分表时，内标纯量未输入，重新编辑组分表并输入内标纯量即可。

2、保留时间不对，在组分表中找到保留时间不对的峰，重新输入保留时间即可。

3、计算数值超界，将样品重量及各组分含量扩大10、100、1000倍即可。

4、除内标峰外，其它组分也输入了数值，重新校正且其它组分不要输入数值即可。

二、点击校正时不起作用：

1、所选用的积分方法是面积归一法。

2、在查看基线或采集数据时点击了校正，应该先停止数据采集或查看基线。

3、软件系统文件破坏了，需要重新安装。

三、按遥控按钮，软件不工作：

1、检查与电脑相连的地方是否松动，需要拧紧。

2、检查串行口设置是否正确。

3、检查数据采集线是否完好。

4、电脑串口是否已坏。

5、看采集盒指示灯是否正常。

四、N2000色谱工作站运行时，电脑死机：

1、先检查一下，电脑是否中毒。若无毒，重新安装软件。

2、内存不足，增加内存或者删除其它软件。

五、连上N2000色谱工作站后电脑不能关机，一直重启：

先断开工作站连接，关闭电脑，进入COMS设置，找到Power，选择Automatic Power ON，再选择Work form serial port Ring，将其设置改成Disable状态，以后就不会出现此类问题。

六、色谱工作站采集不到信号：

1、看电脑有没有连接好，采集卡指示灯是否正常。

2、短接通道正负极，看采集信号是否变化，如果变化，可能是仪器检测器故障。

3、N2000色谱工作站采集卡故障。

七、谱图无法打印：

1、打印机选择错误。

2、打印机驱动未装好。

八、电脑没有串口，能不能用USB转串口头：

不行，N2000色谱工作站，以及N2010、N3000都需要直接连串口，如果需要USB连接，请订购SP1版本。

九、N2000色谱工作站采集盒指示灯不亮：

1、检查连接电脑端的串口和USB供电口。

2、采集盒坏了。

十、提示串行口被占用：

1、更换端口。

2、盗版电脑操作系统。

3、串口协议接近鼠标协议，在设备管理器中停止鼠标协议。

十一、数据采集时，几分钟就断线：

1、检查采集时间设置。

2、检查开关按钮是否松动。

3、连接线路绝缘不好。

4、采集卡老化，需要更换。

十二、N2000色谱工作站查看不到基线：

1、检查仪器和电脑端与采集卡的连接。

2、采集卡指示灯是否亮。

3、更换通道试试。

上海立谱精密仪器有限公司