疫情未*解除的情况下电话回访的重要性

东莞市科迪仪器有限公司把每一台设备当做小孩在维护、呵护，因为现在疫情还未*解除，很多客户试验室使用人员还没办法全部到位工作，来访人员无法进入客户工厂，所以科技发达的今天和未来，电话回访就体现了它所存在的价值，科迪仪器会为每一个合作的新老客户进行电话回访设备使用情况，今天就以高低温试验箱为例为大家着重介绍下：

①避免耽误客户生产进度：

高低温试验箱厂家会定期对每台已经销售在外的试验箱进行电话回访，避免客户试验室使用人员流失后，设备无法正常使用。因为现今科技的发达，已经可以进行微信视频指导和技术人员实时上门培训指导，避免耽误客户生产进度。

②避免冷凝器、冷凝风扇灰尘堆积：

电话的回访可以让高低温试验箱厂家技术人员实时观察您的设备制冷系统情况，冷凝器、冷凝风扇灰尘堆积会造成设备降温不了，无法进行低温试验，所以定期对该部件进行吸尘、清洁很重要。

③避免水路系统堵塞：

高低温试验箱（湿热型）因为该款设备有湿度，所以会用到水，一般我们会建议客户采用矿泉水、蒸馏水，避免污垢太多堵塞水管造成试验箱湿度不准，如果使用自来水我们会为客户安装过滤器，所以需要定期指导客户更换滤芯和清洁水路。

④避免设备工作场地的电流、电压不稳：

高低温试验箱对工作场地有要求，过大或过小都会导致压缩机损坏，所以我们要保持使用场所的电压稳定。 

⑤避免设备工作场地环境温度过高：

高低温试验箱对环境温度有要求，南方目前已经渐入高温天气，所以试验通风情况很重要，密闭的空间和不流通环境空气，会让设备超压保护，所以我们会定期回访客户试验室门窗是否打开，排气扇以及空调是否启动。 

以上就是科迪小编我为大家介绍的相关技术参数，欢迎新老客户朋友们花点时间稍微看下，也希望此文章能帮到大家，谢谢！近期有需要采购试验箱或者口罩相关的设备请和我联系哦，谢谢！！