售后服务承诺
1、 保修期:设备总保修期为三年,其中测温铂电阻、压力表、控制仪表保修期为一年。
2、 保修条件:在保修期内,因设备质量问题导致的故障、损坏,由供方免费保修,非设备质量问题导致的故障、损坏,供方也提供维修,但要适当收取费用。
3、 保修响应时间及响应方式:供方在接到需方的报告故障之后,马上分析故障原因,立即进行指导,如果指导解决不了,供方在 2 个工作日内派维修人员到需方现场解决故障。如遇到现场解决不了的特殊故障,经双方协商,可将故障设备运回供方进行维修,如确定是因设备质量问题导致的故障,由此产生的费用由供方负担,否则,维修费用由需方负担。
4、 设备使用寿命期限内供方提供免费搬迁服务一次。
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