售后工程师

年龄：20-35

招聘人数：1人

工作地点：浙江杭州市

有效期：2025/4/16 至 2025/7/16

岗位职责
1. 负责公司所销售仪器的安装、调试、校准及客户现场培训工作；
2. 提供售后技术支持，解决客户使用过程中的技术问题（硬件/软件）；
3. 定期维护客户设备，预防性检修及故障诊断，确保仪器稳定运行；
4. 撰写售后服务报告，反馈产品改进建议及客户需求；
5. 处理客户投诉，提升客户满意度，维护公司品牌形象。

任职要求
1.学历&专业：
大专及以上学历，电子工程、自动化、机械工程、化学分析或相关理工科专业；
有相关行业认证（如工程师资格证、仪器操作认证）优先。
2.工作经验
2年以上仪器设备（如分析仪器、医疗设备、工业检测设备等）售后或技术支持经验；
熟悉常见仪器的工作原理及维修流程（如光谱仪、色谱仪、实验室设备等）。
3.技能要求
能独立完成仪器安装、调试及故障排查；
具备基础电路、机械或软件知识，能阅读技术图纸；
熟练使用办公软件及专业检测工具（如万用表、示波器等）；
英语良好者优先。
4.个人素质
责任心强，具备良好的沟通能力和客户服务意识；
能适应短期出差（客户现场服务）；
抗压能力强，能高效处理突发问题。
5.优先条件
有知名仪器公司（如安捷伦、赛默飞、岛津等）售后服务经验；
持有驾照（需外出服务）。

福利待遇
薪资面议（底薪+绩效+出差补贴）；
五险一金、带薪培训、职业发展通道；
提供技术工具及定期岗位技能提升机会。

公司名称：杭州焦耳智能科技有限公司

联系电话：0571-85129628

传真：

联系人：邹经理

电子邮件：hzjoule@163.com