今天谈谈融创近期的一次成交经历：本次成交的过程是非常顺畅的，客户来自浙江东阳，对方是在朋友推荐下找到我司然后来电询价。希望我司能给个合适的价格。
结合用户所提供的参数，业务员为其整理产品详细资料以及报价单供参考。紧接着，李小姐提出了几个疑问，业务员一一进行解答。他们使用人员看了我司发送的资料后，觉得各方面都符合他们的使用需求，价格方面也挺合理，另外加上经朋友介绍之前有和合作的经验，在质量方面有一定保证，后期跟该客户的沟通非常顺畅，不久就下单了。
双方签订合同后，李小姐说，本次能够如此顺利的达成订单，首先是前期及时沟通，专业快速地回答买家的问题，让对我司她有了比较好的印象；下面就进入到提问环节，我司在解答的时候做好相应的准备，让她在比较短的时间内对我司有了大致的了解，而且我司和推荐的朋友有过多次合作，建立了长期稳定的合作关系，所以质量方面也是不惧推敲。总结这些年从事销售业务工作的经验，李小姐更是字字珠玑，句句经典。
以下是融创对于本次顺利成交的一些心得分享：
熟练掌握产品知识，及时回复消息，融创认为：对产品熟练掌握是一个业务员必须要储备的知识。接到来电之后，迅速回复是较好的跟进方法，这也是个好时机，因为客户会对回复及时的公司有比较深刻的印象，那么这就要求业务员对产品的特性，以及一些加工工艺方面的内容做到一个整体把握。同时，跟客户沟通时要懂得换位思考，多为客户着想，比如说“我们为您进行的一些工作会为您带来哪些好处"，如果是从这个角度的话，客户一般都会觉得比较舒服。
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