近日，路透社发布报告《2020年新闻、媒体及技术趋势与预测》。报告采访了近50位总编辑，近40位首执行官和常务董事以及30位数字主管，他们来自世先的传统媒体公司和新兴的数字化机构。报告搜集了包括商业前景、平台发展、人才多样性、播客机遇、人工智能共5大方向的预测。

当今世界上的政治、经济动荡影响了多国民众对新闻业的信任。加强对互联网的监管，重新建立对新闻业的信任，并与受众产生更紧密地联系，这都是新闻业迫在眉睫的事情。另一方面，人工智能的自动化、大数据以及基于视听的新应用正着下一波颠覆时代的浪潮。

工智能正在开辟新的机遇

此前，伦敦政治经济学院（LSE）曾发布报告强调，人工智能（或机器学习）已大量应用于新闻业，同时强调了即将来临的道德挑战。这份报告列出了人工智能在以下方面的不同应用方式：（1）新闻采集；（2）生产（包括新闻编辑部的各种自动化生产）；（3）分发/推荐。

调查显示，在人工智能的应用层面，今年关注点为（1）高效推荐机制（53% 的受访者认为非常重要）；（2）商业用途，如确定潜在消费者和优化付费墙（47%）；（3）提高新闻编辑部工作效率，如使用人工智能辅助审阅或提高标签的一致性（39%）。只有少数新闻机构认为新闻自动化（12%）或新闻采集（16%）是今年值得探索的重要领域。

2020年，以下人工智能应用对贵公司的重要程度为？样本容量：218

一些新闻机构明确区分了人工智能的编辑用途和非编辑用途。例如，伦敦的《泰晤士报》推出“由人类撰写，由人类策划，由机器人分发”的口号以提高效率。今年，它将强化其人工智能驱动的推荐引擎James，业务范围从电子邮件扩展到基于网络和应用程序的更广泛的推荐。新闻机构已开始尝试使用 Tansa 和 Grammarly 等电子编辑助手，来自动完成一些代码任务：

目前，它还不能完成全部工作，但能完成80%的工作。——《泰晤士报》和《星期日泰晤士报》MD 平台合作伙伴 克里斯·邓肯（Chris Duncan）

斯堪的纳维亚的新闻机构 Schibsted 更进一步，将一些管理任务委托给人工智能算法，例如，为Aftenposten和VG设计半自动化首页，使得编辑可以“腾出时间来完成更多创造性的任务”。尽管一些受访者担心人工智能可能被不道德的老板用来进一步裁员，但大多数人乐观地认为，它终将有利于新闻业。

人工智能是上天赐予我们的礼物，为我们带来了经济利益和效率。它无法取代新闻工作者，反而使新闻工作者重拾新闻报道、揭露事实和传播信息的初心。——某政府新闻机构编辑，加拿大

对于另一些人来说，人工智能正在开辟新的机遇。英国广播公司在开发其日语视频服务时已经尝试了自动语言翻译和合成语音技术，尽管实时输出仍是手动模式。新闻机构更注重金融和体育数据的自动化报道，以扩大输出的速度和范围。英国广播公司使用类似的技术，在选举之夜（2019年12月）的几个小时内发表了689篇半自动化的本地报道，而《卫报》则在2019年*发表了关于澳大利亚选举资金的自动化报道。新闻机构和商业出版社，如彭博社和华尔街日报，一直使用人工智能技术编写关于公司收益的报道，并且正在寻找其它方法来大规模地推动数据的商业效益：