业务讲解。可以主动到不同的位置进行讲解,讲解的内容可以自定义,可同时推送图片、视频等形式进行辅助讲解。商用智能展厅讲解服务机器人开启智慧网服务
循环宣讲。机器人可根据公共场合情况自定义的工作方式和行走路线,自动循环运作,完成安全高效的宣讲接待工作。
![]() |
参考价 | 面议 |
更新时间:2019-04-23 13:40:27浏览次数:1356
联系我们时请说明是化工仪器网上看到的信息,谢谢!
随着智能化的发展,各个场景的落地实施,我们的小雪机器人在智能型、市场型、体验型和线上线下一体化于一身的*智慧供电营业厅正式投入使用,开启智慧网点服务,全面提升服务智能化程度。这种智慧供电营业厅在传统营业厅的基础上更加注重服务体验,利用人工智能技术和“互联网+”,办事效率更快,设施更加人性化。
为积极适应移动互联技术飞速发展及能源消费革命的到来,孝感*进行服务渠道转型升级,在优化传统业务的办理模式基础上,深入探索“体验式能源服务”的新模式。
智慧供电营业厅致力于服务广大用户群体,积极建立营业厅与用户之间的沟通联系,在传统营业厅的基础上更加注重服务体验,注重数字化服务方式,力求服务延伸到每一个社区和家庭。走进该营业厅,半人高的智能机器人营业员“小雪”颇为抢眼,它通过声音、人脸和方位识别技术,向客户提供迎宾咨询、业务导览服务。
▲ 智能机器人营业员,智能俏皮解疑惑
“小雪”卖萌撒娇可谓信手拈来,比如寻问“如何缴纳电费”,“业务变更需准备什么材料”等,“小雪”均可对答如流,客户只需按照“小雪”指引下进行操作,即可轻松自助办理各项用电业务,方便操作,步骤简单。通过网厅、微厅等远程服务方式的推广,利用人工智能技术和“互联网+”,提升了办事效率,设施更加人性化,让用户办理业务时免排队、省时间。
机器人不单单是机器人,更是工作伙伴。智能机器人不但可以大幅度降低成本,而且可以更智能化、自动化、高效化的工作,可以无限循环使用,更有肋于精细化管理,*代替重复性工作,既增加用户科技感,又能实现差异化品牌运营,双向提升效益,为客户提供人工智能化的特色服务,大大提高品牌美誉。商用智能展厅讲解服务机器人开启智慧网服务
机器人功能
迎宾引导。根据不同的方向自动感应人体,播报欢迎语、欢送语等,支持自定义展示语音图片信息。商用智能展厅讲解服务机器人开启智慧网服务
业务讲解。可以主动到不同的位置进行讲解,讲解的内容可以自定义,可同时推送图片、视频等形式进行辅助讲解。
循环宣讲。机器人可根据公共场合情况自定义的工作方式和行走路线,自动循环运作,完成安全高效的宣讲接待工作。
业务咨询。自定义语音对话,可根据用户自行搭建的数据模型和海量知识库,向顾客解答各种业务咨询问题,并能不断地智能学习优化。
趣味闲聊。通过后台的知识库可进行语音交互,实现趣味闲聊。
信息采集。通过视觉导航采集现场地形数据信息,通过摄像头和人脸识别等采集访客信息。
人脸识别。通过机器人人脸识别系统,可以精准区分和管理访客,也能精准识别二次来访者,并打招呼。
自主揽客。可以开启自嗨模式吸引办事人员或游客过来,并通过人脸识别与游客进行互动。
表情互动。在检测来人,遇到障碍物等场景下,反馈温馨提醒声音,实现和观众的良好互动。
语音识别。能通过机器人头部麦克风识别语音,本地语音模式下,能对识别的语音进行反馈,反馈包含语音,动作,移动等,即可通过语音指令控制机器人行动。