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虑本电力:为天工电力公司提供售后服务
七月中旬,虑本电力接到湖北天工电力的邀请,委派售后部李工对其电力测试设备进行使用培训。接到通知,李工立即动身前往鄂州赶赴现场。
当天匆匆赶赴鄂州试验现场,李工便与湖北天工电力李工一起对设备进行开机检查。
其中变频串联谐振装置试验的讲解和培训作为这次培训的重点。
虑本电力生产的此套变频串联谐振装置一共分为了变频电源、激励变压器、电抗器、分压器这几个部分。在向客户逐步讲解接线以后,李工针对谐振频率的计算来选择电抗器的搭配。由于在经过运输以后,要对设备进行空载试验,李工选择了串联2节电抗器,使用单节分压器。在正确接线后,开机进入变频源操作界面,只用设置好试验参数,虑本电力生产的变频串联谐振装置便开始自动调谐、自动升压等操作,谐振装置升压一气呵成。针对客户在进行升压试验要注意的问题,以及升压大小,李工也进行了重点讲解。在所有试验完成后,客户对李工的此次售后培训非常满意,更是对他耐心标准的技术讲解赞不绝口。
在工作日记中,李工写到,“对每次售后服务,都要耐心做到用户满意为止!"
凭着虑本电力售后部技术人员精益求精的劲头,虑本电力的产品得到千千万万新老客户的交口称赞,这就能够理解为什么全国那么多企业愿意与虑本电力长期合作!秉着一颗诚心诚意为客户着想的心态,虑本电力技术人员时刻在行动中,随时准备为电力检测保驾护航!