上海亭衡衡器有限公司

5天成交,亭衡用专业以及真诚打动客户

时间:2023-12-12阅读:220

5天成交,亭衡用专业以及真诚打动客户

上海亭衡今天要分享的是我们如何用专业以及真诚打动客户,仅花5天时间成交订单的故事。

这个客户来自江西的一家钢材厂,本次咨询2台缓冲地磅,询价时提供的信息非常完整,这说明客户可能同时发给了很多供应商获取方案报价,然后进行比较选择。所以,在收到信息后,我们很快就整理好了方案,发给客户确认,中间经过几个来回的反复沟通修改,终确定了下来。同时在这个过程中,客户感受到了我们的专业和高效,认为我们是值得花时间深入沟通合作的厂家。很快,我们就给客户提供了报价,按照惯例",客户认为价格偏高,并向我们介绍了自己业务面之广,持续订单之强,后续订单之大.....希望我们给个适合的价格。

考虑到客户对比的原因,我们本身报价利润就不高,无法做到更多的让利,所以应该不是我报价过高的情况;做过客户背调,参考客户的采购体量,判断应该也不是预算的问题;但这种情况下,我们也不宜直接拒绝客户,这时候,为客户着想就很重要!既然客户想省钱,我们就帮他省钱。在确保品质的前提下,如果我们在产品报价上无法调整,那就从其他方面帮客户省钱。在订单中,花钱的大头还有运费,而在我们原先的方案中,因为设备尺寸的关系,这一单货物运输本来需要1000多,因此我们重新给客户优化了一下方案,在满足定制要求的前提下,重新咨询了几家物流运费,经对比其中一家运费只需要800多,这样省下来的运费,合成折扣的话,客户应该能接受!

听到我司说运费优惠了200元的好消息,客户非常满意,当即确认订单并且安排打款。从客户群发信息,到我们收到货款,一共只用了5天的时间。从陌生到信任再到合作,客户凭什么愿意付钱给我们?就是因为我们专业和真诚,处处为客户着想,所以才选择了上海亭衡。


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