一波三折终于拿下广东客户砝码订单

2023年11月中旬某一天，我收到一封广东客户的邮件，邮件内容很简单：咨询2吨电梯砝码的价格。于是我就简单的报了下价格，客户很快回复了，要我提供一些产品图片和详细参数。这下我感觉有点戏了，并为客户整理了详细报价资料，客户对我们的产品很感兴趣，接下来就是令人头疼的谈价过程了。跟广东客户打过交道的朋友都知道，他们砍价能砍到你怀疑人生。

经过几轮谈价下来，终于双方达成了一致，只是利润非常的少。这期间我几乎都想放弃了，但是公司领导给了我很大的支持并且鼓励我们接下这个单，真的是很感谢领导。然后我们谈好了付款方式，交货方式等其他细节，双方正式签订合同。签订合同之后，客户说马上向公司申请付款。原本以为一切都搞定了，只等着款到账了。没想到过了几天事情发生了变化，客户致电我司说他们同事咨询了其它砝码厂家，别人的价格比我们便宜很多，问我们是不是乱报价格。

我耐心地跟客户解释道：电梯砝码分为两种做工，一种是铸铁材质，它通过铁水铸造的方式来完成；还有一种是钢包材质，它表面采用钢板焊接，内部配重来完成。两种方式都能做电梯砝码，铸铁砝码较钢包材质，价格差异的确很大。电梯行业配重使用的话，建议用铸铁材质，这种更为耐用，若是只追求性价比的话，可以用钢包材质，我们只做铸铁材质，希望客户仔细甄别，说完还将两种做工的砝码图片及视频发送给他们对比。客户听了我们的分析后才得知原来小小的砝码还会有这两种区别，自己再比较一下看。我也做好了这个单要黄的准备，客户可能会选用便宜的，说多了担心客户会反感，便也没有再多做说明了。

等了两天后，客户再次致电说要告诉我一个好消息，对比了一圈下来，还是觉得我司靠谱一点，并决定在我们公司下单,这个月底前安排打款。的确是令人振奋的好消息，只不过又得多等待几天。等待的期间，客户让我帮他拍点砝码整体的视频，因之前没有过合作,表示有点担心材质的问题，我立即按照客户说的为他们发送了相关视频及图片。

终于就在今天，我们财务告诉我广东客户的款到账了，整个过程一波三折，现在心里一块大石终于落地了，心里也有一点小小的成就感。希望今后能接到他们更多的订单，同时也想告诫一下业务员们，跟客户打交道，一定要非常耐心和细心，否则一个小失误可能就会导致前功尽弃。大家一起加油吧！