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上海徐吉电气有限公司
主营产品： 交直流超高压耐压测试仪,超高压耐电压测试仪,100kv超高压耐电压测试仪 |
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2018-1-2 阅读(2586)
当我们的耐压测试仪在使用过程中，难免会出现这样那样的小插曲，如果这时候遇到一点小问题的时候，就返厂维修，这不仅给客户的生产带来影响，而且也会造成快递到公司后发现有些东西根本不需要维修，所以一般情况下，我都会告诉我的客户，如何进行简单的故障排除！
今天上午就有一个南京的客户打过来咨询说:谭，我们公司购买的贵司耐压测试仪已经2年多了，今天出现了接通电源开关，但是显示屏不亮，而且有焦味。以我常识性的知识，我告诉客户说，您先检查一下保险丝吧，看看电源插座处的保险丝有没有烧掉或者是接触不良，客户说不知道在哪里，因为到下班时间，我已经离开座位，所以给客户留了我的号码。我请他在我们下午一点半上班的时候加我，我告诉他详细的操作方法！
中午偶遇我司工程师，将客户情况反映给工程师后，工程师告诉我，显示屏不亮，可以检查保险丝，但是在有焦臭味的情况下，是不能采用更换保险是继续使用的，如果继续使用，后果不堪设想，赶紧告诉我客户，好在客户很聪明，没有更换保险丝继续使用！
所以下次如果有哪个客户出现这种情况时，一定要时间贵司的工程师，或者是跟我司，切不可和我一样粗心大意，有什么问题都可以时间打给耐压测试仪厂家，寻求更好的解决办法！
