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沪鼎试剂品牌发展重在服务建设
阅读:688 发布时间:2015-2-10 虽然科研行业的发展逐渐广泛,但是受到的关注度与参与度还是比较低的。国内的ELISA试剂盒供应商也在逐年增加,而不少客户对产品的选择认知程度不够,为了不买错产品,建议大家在购买的时候多与供应商沟通了解一下。
期待已久的新年假期已经结束了,今天开始上海沪鼎公司恢复正常上班。在2015新春发展方向中,我公司对试剂品牌发展仍重在服务建设。
在技术服务中,售前、中、后,无论客户购买与否,对客户的问题提供解决方案。
【示例】
有位延边大学的客户对在购买产品之前咨询“买同一个指标的几个盒子,用不用都做标准曲线?"
技术解答:如果同一个指标买了3盒,建议每盒都做个标曲同一个盒子 ,即使分几次用,做一个标曲也行了,因为数值不会偏差太大 差不多的。
问:比如说我偶然发现只加样本稀释液的也出现浅黄色,这怎么解释呢?
答:可能的原因有两种。一是洗板时有交叉感染,二是样本稀释液中本身有本底的一个较小的读数。也是ELISA的一个局限性,免疫的很多反应稀释液 洗涤液发挥了很重要的作用,不加的话效果不明显,但是加了以后有些成分可能有一部分的干扰作用。 可以比较不同的厂家的盒子 都存在这些局限性的,但不影响zui终的结果。ELISA严格的说就是一个半定量的方法。
在服务建设方面的中,我公司钱说道:从客户的角度多方面思考,将服务做到尽善尽美!而与此同时,还要保证价格的公道合理性。