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庆升科技高低温试验设备质量控制及服务规程

阅读:398        发布时间:2018-10-17
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    东莞市庆声试验设备有限公司

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                   庆升科技高低温试验设备质量控制及服务规程

一、质量控制:

质量体系:

严格按照ISO9001质量管制体系、ISO14001环境管理体系、欧洲CE产品认证之要求执行。

元器件检验:

对元器件的采购入库,我司有专门仪表老化台、电机试验台、机械振动台及环境试验室等设备,严格质量把关,须进行高温、低温、湿度、振动等检验合格方能入库。

生产执行:

依据双方协定签订的《技术规格书》进行生产;在生产过程中,对每一道工序进行自检、互检再经质量部门检验合格后才流入下一工序。

出厂检验:

产品出厂前由智慧温湿度巡检仪(D64-2型)并配以专门的高精度测试铂电阻,进行严格的出厂检验。检验合格方能出厂。

随附资料:

产品合格证、产品使用说明书、保修卡、仪表使用说明书。

二、服务规程:

交货期限:

合同签订且借机运输到达甲方地点后定金到帐后15个工作日内发货                                       

交货方式:

制造商负责将设备运输到客户地点的一楼,并承担相关费用(不含堆高机、吊车、搬运工)                                                            

安装调试:

工程师亲自上门,免费安装调试设备至正常运作,通过贵司验收合格。

操作培训:

1. 工程师会免费培训贵公司设备使用人员,使其具备日常操作及维护之能力;

2. 当然在使用过程中遇到问题,我们的工程师也会给予及时的,专业的技术支援。

验收方式:

1. 设备运达买方地点后,双方应当相互配合,做好设备的验收工作;

2. 依据双方协定签订的《技术规格书》,工程师调试设备至正常运转,各项性能参数达到相关要求,买方在设备验收书上签字,验收设备。

产品保固:

1. 发货之日起,对设备进行免费保(天灾、电力异常、操作及保养不当、自行检修或改装而造成的损坏除外);半年一次到厂定期保养;技术支援终生免费。

2. 对于设备在非免费保修期及不符合免费保修条件下出现的问题,也会以积极的态度提供终生维修服务,而且仅收取基本的人工、交通及零配件费用。

故障处理:

1. 设备在使用期间出现问题,迅速做出反应,报修电话(或传真件)1小时内回复;

2. 若电话里不能解决问题,则在24小时内由我司专业维修人员出发现场处理。

 

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