上海恒远生物产品订购及服务流程-公司动态-上海恒远生物科技有限公司

公司动态

阅读：1749 发布时间：2011-8-11

上海恒远生物产品订购及服务流程

一、售前咨询与填写订单

1、售前咨询

首先，您需要确认您需要的产品信息及价格。

业务： 60517348 60521817 60520348

移动（24小时服务）：

业务：shhyswkj

技术顾问：上海恒远生物

2、填写订单

请将您需要的产品信息及通过邮件或传真的方式发至我们业务部，工作人员会在半个工作日内与您确认订单内容和产品筹备周期。

业务

二、费用支付

在双方确认了订单内容和产品筹备周期之后，请您按照下面的帐号支付服务费用/货款。

三、确认付款

公司用户底单确认：请您在汇款后，将汇出银行提供的汇款底单传真至上海劲马生物财务部，以便我们及时确认。

个人用户汇款确认：转帐/汇款后请发送电子邮件到：shhyswkj我们将对每一封来信进行回复，如果您在12小时后没有收到回复，有可能我们没有收到您的来邮，或者邮件太多有遗漏，请您重新发送邮件。

服务确认：我们将在确认汇款到账后，依据双方“合同协议”的相关内容为您提供服务。通常，公司帐号确认到账需要2个工作日左右，快速汇款帐号确认到账需要时间不多于半个工作日。

四、确认发货

确认汇款到账后，我们将根据合同约定时间，选择zui便捷的物流通道，按照您订单上所提供的地址发货。发货后，我们将通过、传真或电子邮件等通知您。

五、产品使用疑问

客户收到产品之后，如您对产品有任何疑问请或者通过电子邮件的方式告诉我们，我们工作人员会在1个工作日内给您答复，我们公司可为您提供完善的售后服务，谢谢！

上海恒远生物科技有限公司祝您购物愉快！