天美质量千里行的活动会在每年3月15日-4月30日进行，今年因为疫情原因，多地工程师无法上门服务，但我们还是破除万难，在疫情不严重的区域内尽量做到上门服务。

重庆仕益产品质量检测有限公司

赛里安456C气相色谱,配ECD+FID+PFPD检测器+CP8400自动进样器

· 应用：检测食品中农残、兽残、食品添加剂等

· 现场回访:

1.CP8400自动进样器维护。售后工程师拆解自动进样器，清理自动进样器的内部灰尘，观察自动进样器有无异常

2.维护PFPD检测器。售后工程师给用户讲解PFPD检测器的原理，检测器的日常维护

3.售后工程师给用户培训GC日常维护，定期老化色谱柱，定期更换捕集阱

· 用户对天美公司产品质量和售后工作表示非常认可，尤其是公司的PFPD的检测器对低含量的含硫化合物检测能够提供稳定可靠的技术支持，同时用户表示以后希望能够与公司建立长期合作，对此次315回访表示衷心感谢。

售后工程师正在拆解自动进样器，

观察内部结构有无异常 

售后工程师和用户正在查看

PFPD检测器点火线圈有无异常

中国原子能科学研究院放射化学研究所实验室

天美7900气相配FID+TCD检测器

· 应用：合成气体诸如氮气、氢气、氧气的检测

· 现场回访：

天美7900皮实耐用，从之前使用过的老师手里对接到现在的老师，天美工程师上门进行了仪器的重新组装检查和气路连接，使得仪器又能在下一任“主人"手里发挥它的作用，过程中老师对天美的服务和色谱仪器进行了充分的认可和肯定。

工程师上门维护仪器

重庆长嘉建筑与钢结构检测认证研究院

赛里安456C气相色谱，FID检测器+CP8400自动进样器+热解吸

· 应用：TVOC检测

· 现场回访：

  1.FID检测器维护，给用户讲解FID检测器的工作原理，检测器的日常维护

  2.自动进样器维护，给用户讲解如何更换进样针，怎么清洗维护进样针

· 用户在使用赛里安GC456C来检测TVOC时，坦言，该仪器非常好用，使用起来上手较快，软件交互也非常友好，仪器正常维护保养就足以确保仪器能够正常使用，从购机到现在还未出现报错，产品质量值得肯定和仪器品牌值得推广，希望我们赛里安产品越来越好。

售后工程师正在为用户排查故障

中国石油大学（北京）

SCION 456SQ气质联用，配备3进样口＋3检测器

· 应用：硫化物检测

· 现场回访:

油气资源与探测国技重点实验室共享设备平台，该平台是油气工程领的专业实验平台。SCION 456SQ气质联用配备3进样口＋3检测器，其中PFPD检测器主要用于硫化物检测，ECD检测器配合卤族，同时通过质谱进行定性分析。设备主要为研究生课题开发，分析基质复杂，含量差别较大，课题切换时天美公司设备硬件的可同时兼容，并且性能稳定，充分体现了赛里安*的PDFD检测器对于低浓度含硫化合物的设计优势。

最后，实验室负责人表达了对天美质谱技术的认可，并提出与天美公司保持长期技术开发合作的愿望。

回访之余，老师还兴致勃勃地进行了石油开采方面的科普。

工程师正在为用户排查故障

重庆渝西科城建筑工程检测有限公司

天美GC 7980气相，配FID检测器+热解吸

· 应用：TVOC检测

· 现场回访：

  1.培训GC软件，尤其是标准曲线的建立和数据处理，及时解决了用户因为软件不熟悉而带来工作上的困扰

  2.维护FID检测器，给用户讲解仪器正确开关机流程，如何维护GC色谱柱，正确设置色谱柱老化程序

· 用户表示，作为使用者非常肯定天美公司的产品质量和售后服务，这次回访又给我们进行了仪器维护和培训，帮助我们用户提高技术水平，天美公司是一家认真做仪器，做心做服务公司，愿天美公司越来越好，希望把我们的国产GC达到行业先进水平。

工程师正在培训用户