IDC-TECH 技术服务

唐山艾迪克自动化工程技术有限公司长期和国内企业以及设计院合作，主要由从事冶金行业的项目管理人员、技术人员和营销人员组成，拥有深厚的技术储备和众多的国内客户资源。

公司主要为各类机组提供电气传动及自动化系统的整体解决方案，包括电气传动、检测仪表、自动化控制等。完成机组全线协调控制、电气传动控制、仪表控制、伺服液压控制、过程质量控制、生产实绩数据采集、物料跟踪、生产过程管理、模型设定等自动化功能，实现各类机组自动化平台与技术的全集成。

唐山艾迪克技术服务包括7个方面的内容：

信息服务：

技术服务组织应与有代表性的用户建立长期、稳定的联系，及时取得用户对产品的各种意见和要求，指导用户正确使用和保养产品。

安装调试服务：

根据用户要求在现场或安装地点（或指导用户）进行产品的安装调试工作。

维修服务：

维修服务一般分为定期与不定期两类，定期技术维修是按产品维修计划和服务项目所规定的维修类别进行的服务工作。不定期维修是指产品在运输和使用过程中由于偶然事故而需要提供的维修服务。

供应服务：

向用户提供产品的有关备品配件和易损件。

检测服务：

为使产品能按设计规定有效运转所进行的测试、检查、监控工作，以及所需要的专用仪器仪表装置。由于检测服务的工作量日益繁重，各种专用仪表也日益增多，检测服务趋向于建立各种综合性或专业性的测试中心。

技术文献服务：

向用户提供产品说明书、使用说明书、维修手册以及易损件、备件设计资料等有关技术文件。

培训服务：

为用户培训操作和维修人员。培训内容主要是讲解产品工作原理，帮助用户掌握操作技术和维护保养常识等，有时还可在产品的模拟器或实物上进行实际的操作训练。