PCR荧光定量分析仪

PCR荧光定量分析仪冠宇仪器GY-916PCR荧光定量分析仪是河南冠宇仪器有限公司研制的新型荧光PCR检测仪；该仪器具有高特异性、高敏感性、简单、便捷及成本低的特点,已广泛用于临床疾病的诊断、流行性细菌/病毒的定性/定量检测、动物胚胎性别鉴定及基因芯片开发等领域。

荧光PCR测试仪技术参数：

1、样品通量:16x0.2ml，兼容单管和8联管

2、加热方式:半导体制冷片结合电性电阻热红外技术

3、温控范围:室温～85℃

4、激发光波长:470nm±10nm

5、检测光波长:520nm±10nm

6、激发光:高亮度LED

7、检测器:新型光学检测器，结合数字电路控制，光信号稳定

8、检测试剂:开放式恒温荧光检测试剂

9、操作软件:Android

10、显示屏：10.1真彩触摸屏

11、检测项目:可同时多检测16个项目

12、16GB存储、支持扩展MicroSD（TF）卡、支持APP应用、远程数据升级完善、数据上传、数据汇总、故障排除等优点。

质量方针：
公司秉承“重合同、守信用、优质服务、互利双赢“的经营理念；以市场需求为核心，以技术发展作关键，二者有机结合起来，“顾客的满意是我们的荣誉”作为我们永远不变的质量政策；以爱护环境、回报社会、关爱雇员等社会责任为己任；把“诚信、负责、创新、团队”作为冠宇人不断的追求和目标，愿与广大朋友携手共创美好的明天！
质量目标：
1．交付顾客产品*； 
2．行业抽查*； 
3．质量异议在48小时内答复并妥善解决。

服务宗旨：
1．由市场部建立顾客档案。了解顾客需求，及时做好新的服务准备，达到顾客满意。 
2．对顾客以多种方式进行的沟通和内容与结果建立档案记录；实行接听人负责制，24小时给顾客一个满意的答复，实施方案应有的进度要求，不得借故延误。 
3．有效处理顾客投诉，并按规定记录，属于产品质量问题的，迅速传给相关技术部门，分析原因，尽快解决；必要时编制纠正措施，并报告主管实施监督验证。 
4．销售人员利用一切时机积极于顾客沟通，应特别收集顾客的反馈信息，及时反馈给有关部门，并积极予以记录备案。 
5．应每月汇总分析顾客反馈信息及处理结果，向管理者代表汇报，处理遗留问题；每年在汇总分析顾客反馈信息，与《季度汇总分析表》合并进行数据分析，按调查项目计算顾客满意度。统计顾客不满意事项，追溯处理过程与结果，利用数理统计技术分析主要问题、主要原因，提出改进建议。

顾客满意：

1、有质量问题7天无条件包退，相关费用均由我公司承担。
2、有质量问题30天无条件包换，相关费用均由我公司承担。
3、有质量问题1年内免费保修，相关费用均由我公司承担。（有操作不当或自然灾害所引起的损害,不在免费保修期内）

售后服务：

1、为保证产品的使用安全，我方承诺负责对客户使用的工作人员进行培训，让使用的工作人员对仪器原理有一定的理解，在使用中能合理的操作。
2、我方承诺产品的质量问题，应提供及时的技术支持和服务。
3.1、我方所售产品保修十二个月：在保修期内，无论何种零件损坏，都由我方无偿提供，并免费服务。
3.2、终身维护：指终端销售日起，在无人为损坏的情况下，终身跟踪服务，凡超过十二个月保修期的设备，对损坏零件的调换，仅收取零件的成本费，实行免费服务.
3.3、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
3.4、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。
3.5、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。 
3.6、有操作不当或自然灾害所引起的损害我方将不负责任。
4 、 我方保证供给需方的产品符合相关技术要求。

有质量问题终生保修，一年以后仅收取零件费用。