（中国客服）HIRAYAMA灭菌器售后维修电话

广州.北京.武汉HIRAYAMA高压灭菌锅维修服务中心:

北京HIRAYAMA维修中心:400-115.6785    急修用户:135-2223.3163

广州HIRAYAMA维修中心:020-8568.1121  急修用户:177-2802.3252

武汉HIRAYAMA维修中心:400-115.6785    急修用户:173-4331.3195

HIRAYAMA高压灭菌器的日常保养与维护；

1.堆放灭菌物品时，严禁堵塞放汽阀的出气孔，必须留出空位保证设备畅通放气，否则安全阀因出气孔堵塞不能工作，造成事故。

2.每次使用高压灭菌器前必须检查灭菌桶内水量是否保持在搁脚处。

3.灭菌液体时，应将液体罐装在硬质的耐热玻璃瓶中，以不超过3/4体积为好，瓶口选用棉花纱塞，切勿使用未打孔的橡胶或软木塞。 特别注意：在灭菌液体结束时不准立即释放蒸汽，必须待压力表指针回复到零位后方可排放余气。

4.对不同类型，不同灭菌要求的物品，如敷料和液体等，切勿放在一起灭菌，以免顾此失彼，造成损失。

5.高压灭菌器灭菌结束时，压力表指针必须恢复零位，将放汽阀搭子置于放汽方位。使外界空气进入高压灭菌器内，真空消除后，容器盖即可开启。

6.高压灭菌器的压力表使用日久后，压力指示不正或不能恢复零位，应及时予以检修，平时应定期与标准压力表相对照，若不正常，应更换新表。

7.平时应将高压灭菌器保持清洁和干燥，方可延长使用年限，橡胶密封垫圈使用日久会老化，应定期更换。

HIRAYAMA维修服务承诺：

（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3） 24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。

（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 

（8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

HIRAYAMA维修-服务理念
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您一个电话，剩下由维修中心为您服务
【服务作风】快速反应是维修中心的服务标准
【服务理念】客户的满意是我们的骄傲
【服务目标】服务*，客户全面满意