艾米 酒店服务迎宾接待机器人担任酒店大堂经理
- 公司名称 徐州卓富智能科技有限公司
- 品牌
- 型号 艾米
- 产地 苏州昆山
- 厂商性质 生产厂家
- 更新时间 2019/4/24 14:35:13
- 访问次数 1006
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新零售机器人成为一名酒店服务员 人工智能带来新体验
酒店服务机器人,自主担任酒店大堂服务经理、*问询服务、贴心指引,在酒店服务中心等场景,为消费者提供优质服务,*的人工智能科技能替代部分人力,节约酒店服务的人力成本。提高服务效率,质量以及收银效率 ,提升住宿体验
主界面展示
酒店机器人显示屏为15.6寸电容触控屏,以下是屏显具体内容:
屏幕主界面:上部分区域为品牌logo及slogan;下部分区域为酒店介绍、服务导航、今日服务、会员注册、周边服务、互动娱乐、*活动的功能按钮(可更换)。
核心功能
大堂助手
当有顾客进入酒店时,可以协助顾客网上订房、语音咨询、点餐服务、入住登记、退房管理、咨询客服等。
智能*
人脸识别用户,根据顾客历史消费,智能*偏好,并*时间告知折扣、活动。
酒店导览
酒店机器人能在每个楼层,为客户介绍该楼层布局,并显示出地图给客户指路。
酒店问答
当顾客有需要时,可以和机器人进行日常问答互动及查询,如产品选择,产品详情查看。
常见业务场景
语音互动
迎宾送客交互对话,顾客可以和机器人简单聊天,日常问好、讨论天气。体验全新自然的人机交互。
业务办理
机器人全程贴心业务办理,为入住酒店客户提供优质贴心服务,帮助酒店了解客户需求、 提升客户满意度。酒店服务迎宾接待机器人担任酒店大堂经理
优惠活动
酒店机器人可以融合语音、图像、视频、表情与动作,吸引顾客主动关注了解*信息,播报酒店的各种活动和*。酒店服务迎宾接待机器人担任酒店大堂经理
智能指引
显示酒店区域地图,宾客前往公共区域卫生间、会议室、健身房等场所,完成礼宾接待的工作。