WL8A光谱仪采用了全新的真空光室系统设计,与传统的充氩式光室系统相比,其优势是巨大的。首先在仪器非工作状态下不需要实时的对光室进行氩气吹扫,大大降低了氩气的使用量,节约了客户的使用成本。其次利特斯仪器的真空光学系统保证了仪器在冷启动(关机重启)状态下30分钟即可达到稳定工作状态,而传统的充氩式光室系统需要1-2小时才能达到稳定的工作状态。
WL8A直读光谱分析仪安装、培训及售后服务
安装调试
l 客户必须按照WL8A光谱金属分析仪的安装环境要求准备安装场地;
l 客户自购的用于WL8A光谱金属分析仪的配套设备必须提前到位;
l 由本公司安排工程师到客户现场进行免费安装;
l 在安装服务过程中,因运输等非客户原因造成的设备器件损坏,本公司免费更换。
培训
l 在安装现场,本公司的工程师将提供培训服务;
l 培训分为两个阶段,阶段一是由公司的工程师提供讲解和演示,阶段二是客户的操作员独立进行仪器操作,本公司工程师进行指导;
l 客户配备的操作员要求文化程度至少为高中毕业,具备基本的电脑操作知识;
l 培训服务的时间不超过3天;
l 客户可以委派操作员到本公司进行培训,相关费用由客户自行承担。
售后服务(仪器整机保修)
l 仪器保修期是从客户验收之日起的1个月,或者仪器交货后14个月,以先到时间为准;
l 仪器保修期内,因仪器本身的质量问题所引发的维修,本公司提供免费服务;因客户使用不当或者现场环境变化所引发的维修,本公司提供收费服务;
l 仪器保修期外,仪器需要维修,本公司提供收费服务;
l 从客户验收仪器之日起,客户需求发生变化,新需求不属于本技术协议所协定事项,则本公司提供收费服务;
l 工作日上班时间内本公司工程师将在2个小时内响应客户,其余时段本公司工程师将在4个小时内响应客户。