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稳中求快 劳达中国着力打造LAUDA海外分公司标杆

——访劳达贸易(上海)有限公司总经理 保轶俊
2022年04月08日 11:01:54来源:化工仪器网点击:8989
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  【化工仪器网 人物访谈】2021年,中国进入第十四个五年规划发展阶段,全球也迈入后疫情时代。新时期下,仪器仪表行业市场活力空前,尤其是当前中国对健康、环境、科技、基础研究等领域高度重视,无数企业摩拳擦掌,蓄势待发。
 
  2021年,知名温控设备供应商劳达贸易(上海)有限公司(以下简称“劳达中国”)也迎来了一次较大变革:1月份,劳达中国新一任总经理保轶俊上任。据了解,保轶俊曾就职于美国财富500强Avantor 艾万拓公司,任中国区总经理一职。任职3年内完成Avantor收购生命科学产品代理商VWR后中国区的业务整合工作, 实现了Avantor公司在中国的战略调整和业务扩张,并实现了业绩翻番的快速增长。
 
  多年深耕化工及生命科学行业,保总积累了丰富的行业经验,对中国市场变化、政策差异、客户心理等都有着深刻了解。近日,化工仪器网特别采访了保总,请他就劳达中国当前发展情况、未来布局等情况做分享。
 
劳达贸易(上海)有限公司总经理 保轶俊先生 接受化工仪器网采访
 
  以硬实力应对市场激变 疫情下劳达中国依然成绩喜人
 
  2020年新冠疫情全球爆发,对经济和社会带来了巨大冲击,整个仪器行业都有深刻和切实的感受。LAUDA在全球范围内的业务也受到了一定程度的影响。但劳达中国却逆势增长,表现亮眼,销售额取得大幅增长,一跃成为LAUDA分公司中的佼佼者。
 
  “受疫情影响,LAUDA海外的很多项目都按了暂停键甚至取消,很多客户的应用包括需求都被推迟,劳达中国也是如此。”保总表示。
 
  但是,在国家的正确引导下,中国政府采取了科学有效的疫情管控手段,中国市场很快就恢复了活力。同时,得益于劳达中国行业应用覆盖面广,劳达中国的业务也有了强力反弹。我们了解到,从去年第二季度开始,劳达中国就慢慢恢复正常的业务。到2020年底,劳达中国全年实现了两位数的增长。这一结果显然是喜人的,在LAUDA德国总部以外的其它海外分公司中,劳达中国的增长情况也名列前茅。
 
  适应市场需求并保持快速增长力 一如既往贯彻中国策略
 
  全球疫情影响下,生命科学和生物制药领域呈现出很多商业机会,也成就了一批领军企业。对劳达而言,却始终把自己定位“恒温控制设备和系统的全球市场专家”。可以说劳达的战略方向是明确的,并没有因为这一次疫情的影响而改变。
 
  作为仍在快速发展中的国家,中国市场韧性强、动力足、潜力大,LAUDA一直高度关注中国市场。保持快速增长的能力和适应中国市场的发展需求,是劳达中国现在和未来的两个主旋律。
 
  首先,劳达中国在中国的客户基础非常好。多年来,劳达中国一直在培养代理商,和代理商一起成长。如今,劳达中国已经拥有了一批高专业化程度和高忠诚度的代理商。过去三年,劳达中国实现了每年复合增长率40%,成绩喜人。同时保总也强调:“随着业务的拓展,区域的扩张和产品线的延伸,我们也会继续寻找优秀的代理商伙伴。”
 
  其次,作为温控行业领先的恒温设备生产厂家之一,LAUDA一直致力于服务包括生物技术、化学制药、半导体、汽车电子、研发实验室以及材料技术和航空航天等行业的客户。过去几年这些行业在中国发展迅猛,并且形成了一批优秀的本土领军企业。劳达中国也持续关注这些企业的需求:“如何为这些客户确保稳定和及时的产品供应,提供快速和可靠的技术服务,并且把客户的实际需求延续到对产品的设及和更新上面,是劳达中国关注和实现的重点。”
 
  最后,在中国市场稳扎稳打,劳达中国的努力和成绩也是有目共睹。如今,在生物技术和制药行业,LAUDA已经成为大部分国内相关企业的长期供应商,“我们的高品质产品既可以用于实验室研究开发工作,又可以用于大规模制造生产中。在这次研发和生产新冠疫苗的,劳达的产品不仅供应给国内的疫苗研发企业,也通过国内的系统集成商出口到了海外市场。”
 
  “客户认可我们的产品,觉得我们产品是高质量的,稳定的,可靠的,而且服务也过关。这让我们非常自豪。”保总为自家产品感到骄傲:“可以说在生物技术、生物制药领域中,大部分领军企业都选择了劳达的温控,劳达的温控产品已经成为一种标配。”
 
  面对疫情,劳达中国的业务方向一直非常明确,没有为了迎合这一个机会而调整或者改变长期的策略方向,而疫情下劳达中国市场业务的快速成长,也从侧面反映出劳达中国的策略无疑是成功的。
 
  扎根中国市场布局稳中求快 13年耕耘成果不凡
 
  2008年,劳达贸易(上海)有限公司在上海成立,至今劳达中国已经在中国市场耕耘了13年之久。多年来,劳达中国植根于中国用户需求,以总公司雄厚的技术实力为依托,成长速度喜人,也取得了令人骄傲的成绩。劳达中国的发展可以用两个字来概括:稳、快。
 
  “稳”首先体现在LAUDA对中国市场的关注度上。从LAUDA进入中国市场起,总公司对劳达中国的关注力度和投入一直是稳定且持续的。其次,劳达中国在中国的发展始终坚持走“稳扎稳打”的路线。到2012年,LAUDA在上海松江设立工厂,标志着劳达中国成为了具有本土化生产能力的供应商,可以充分发挥在中国的制造和成本优势,更近距离的把高质量产品带给中国市场和客户。未来,劳达中国将发展成集物流、售后服务及物流配送的亚太区”Hub”。可以说,劳达中国的每一步都走得非常稳,契合当下市场和企业发展需求。
 
  “快”主要体现在业务增长速度和产品线的扩张速度方面。劳达中国的增长速度快,主要得益于两个方面,一是中国整体经济强势增长,市场扩容为行业发展提供了广阔的空间;另一个则与LAUDA和劳达中国的策略密切相关。劳达中国一直在生物技术、化工、半导体、生物制药等领域有持续、长期的投入,比如在生物制药领域,劳达中国已经向很多国际知名的集成商提供了产品。
 
  从访谈中,我们还了解到,当有新产品推出时,劳达中国可以与德国总部包括其他分公司保持同步,而不需要先在国外试点。这足以表明总部对于中国及亚洲市场的重视。
 
  畅想未来五年发展目标 着力打造LAUDA海外分公司标杆
 
  LAUDA作为一家跨国发展的企业,拥有12家海外分公司。未来五年,劳达中国的目标是在保证快速增长的同时,将劳达中国打造成LAUDA体系中的海外分公司标杆。谈及未来发展,劳达中国信心十足:
 
  首先,进一步提高劳达中国的技术服务能力。作为一家恒温设备供应商,技术服务能力非常重要。随着劳达在中国的客户数量以及设备保有量的不断增长,客户对企业的快速响应能力、售后服务能力也提出了更高的要求。只有不断提高技术服务能力,劳达中国才能满足客户在仪器使用中产生的诉求,满足他们对技术支持的依赖。
 
  其次,进一步优化劳达中国服务功能,打造物流中心。LAUDA有很完善的材料计划和订单预估系统,公司会跟供应商提前沟通物流计划,同时合作伙伴也会知道产品交付周期。“但是对中国而言,行业的需求是动态的,很多新的需求是未知或者是突然出现的,为应对这样的情况,我们希望把快速交付能力做到极致,故而要提升劳达中国的仓储能力和物流能力,逐步建立起常规产品的库存备货体系。”保总强调:“尽管这些年LAUDA已经对全球供应链做了很多优化,但我们希望给自己定一个更高的目标,达到更高的要求。”
 
  再次,要不断推出、推广结合客户需要的新产品和好产品。近些年LAUDA的产品更新迭代和新品推出速度很快。在2019年LAUDA推出了新一代的Integral过程恒温器,同年通过对德国GFL公司的收购,扩张了LAUDA在实验室科技领域的产品线。2020年底,LAUDA结合GFL科技推出了LAUDA Hydro水浴槽和振动水浴槽。2021年,结合疫苗、样品存放需求,用于安全存放疫苗和贵重样品的Versafreeze深低温冰箱顺利推向市场。另外,结合LAUDA Cloud云服务技术,LAUDA还将继续推进新型Integral和Ultracool产品线的数字化进程,为客户带去新的用户体验。
 
  最近,LAUDA推出了用于汽车测试领域的带压工艺过程恒温控制器Integral P系列产品。“汽车包括新能源汽车是中国的一个热点,我们也希望在这个市场需求强劲的情况下,推出一个合适的产品,来满足客户的对于恒温的需求。”
 
  正所谓“酒香也怕巷子深”,加大产品推广力度,有利于加强客户对产品的了解,加深品牌影响力。
 
  最后,聚焦客户需求和产品应用。今年年初,LAUDA在和代理商开会的时候提出了“聚焦客户需求及应用”的口号,这也是劳达中国未来发展最为看重的一点。温控设备是很多应用的核心部件,对LAUDA来说,了解客户真实需求、客户的使用习惯和他们关注的行业痛点,才能把产品价值真正赋予客户。相应的,客户更加了解LAUDA的价值,LAUDA也能通过了解客户新需求,推动产品换代升级。
 
劳达中国部分员工与化工仪器网记者合影
 
  后记:LAUDA始终把自己定位为“恒温控制设备和系统的全球市场专家”。今年年初德国商业杂志《经济周刊》(WirtschaftsWoche)给LAUDA颁布了“Global Market Leader”这一荣誉,正是对LAUDA在恒温控制系统方面的认可。这也说明,LAUDA的整体发展战略是明确的、正确的。而劳达中国作为LAUDA体系中不可分割的重要部分,其成功也为LAUDA的发展贡献了巨大的力量。
 
  商业杂志《经济周刊》(Wirtschafts Woche) 给LAUDA颁布了“Global Market Leader”证书
 
  关于 LAUDA
 
  我们是 LAUDA——精确温度控制领域的专家。我们的温度控制设备和加热/冷却系统是许多应用的核心。作为全方位服务供应商,我们在研究、生产和质量控制中保证最佳温度。我们是值得信赖的合作伙伴,特别是在汽车、化学/制药、半导体和实验室/医疗技术行业。60 多年来,我们每天都以崭新面貌在全球范围内提供我们专业咨询和创新的环保设计方案,满足我们的客户。

 

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