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广州市明美科技有限公司北京办事处

广州市明美科技有限公司北京办事处是为了更好的服务于华北广大客户而设立的。


明美是专业从事显微镜数码成像产品研发与销售的*,公司自03年成立以来,一直注重科技创新,先后推出研究级高分辨率、高灵敏度500万像素数码成像装置,体视荧光显微镜,高清晰度自聚焦数码成像仪等产品,*了多项*。公司主要产品有:专业级数码摄像头 MC50、MC15、MD90、MD50;MSHOT数码显微镜系列;大体标本成像仪;体视荧光显微镜;显微镜相机接口及配件等。产品广泛应用于高校、研究所、企事业单位实验室。


目前明美能为国内外客户提供详细的显微镜成像售前咨询,样品实测,以及全面的显微观测解决方案,同时公司具有完善的售后服务体系,可以提供及时快捷的显微数码成像产品技术支持,维修服务。


明美服务


一、售前服务

产品售出前,公司有专职人员向需要的使用或采购人员作详细产品介绍,帮助客户合理选择仪器,有效地购买。


二、售中服务

产品售出过程中,公司有对用户熟悉产品的专职介绍,使用户能在工作条件下使用该产品。需求双方在达成协议的条件下,公司可对用户进行相关产品的培训与讲座。


三、售后服务

销售部、客户服务部将用户反馈的信息回馈给公司,公司将不断进行技术更新,并在保修期内,对产品进行售后维修等服务,包括随时为客户提供电话咨询服务,提供相应的技术支持等。


公司服务承诺:

一、对所有产品实行 1 年免费保修,终身维护。软件实行 2 年免费升级。  

1、保修期:产品验收合格正常使用之日起。

2、终身维修:在保修期外的产品仅收取少量维修成本费。

3、在保修期外的修理品再保修期:自修理好之日起保修半年。

4、易损易耗品(如保险丝、电泡等)不属于保修范围。

5、公司所售软件产品在1年内可根据客户的适当要求修改或增加软件的功能,2年内免费升级。


二、 技术服务

1、协助用户正确使用所购产品,确保客户会用、用好。

2、有偿地提供部分设计与开发服务。

3、提供产品配套服务。


明美经营哲学


[以市场为中心]

市场的需要,就是我们发展的方向。我们所有产品的研发、生产、销售、服务都是以市场中心,根据市场的需要不断作出及时的调整。

[以客户为上帝]

“尊重客户”是明美每一个员工的言行准则之一。 “急客户所急,想客户之所想”,是我们服务客户的一条重要原则。

[以服务为宗旨]

服务与客户紧密相关。我们必须牢记“一切为客户服务”这个宗旨,做到“细心、热心、虚心、诚心”,使我们的服务令客户满意。

[以效益为目标]

效益是企业的生命。明美全体员工必须增强成本意识,树立效益观念,努力减少浪费,控制费用,实现公司资产增值。

[*的产品、*的服务]

明美的存在价值就是在于为社会提供“*的产品,*的服务”。只有*的员工才能制造出*的产品提供*的服务,而做到了这两点,我们就能成为*的企业。


明美精神


[信]

“信”,即信誉,信用。在生产经营活动中,明美一贯坚持讲信用、守合同、重承诺,以良好的信誉赢得客户,明美要求每一个员工在对外对内交往中都要讲信用,做到取信于人。

[和]

“和”,即和谐,团结、合作。“天时不如地利、地利不如人和。” 明美一贯重视整体的力量,强调团队精神,大家相互之间需保持一种信任、一种默契。

[实]

“实”,即诚实,实事求是。明美希望每一个员工都要做老实人,说老实话,办老实事,坚持做到务事求实,不浮夸、不欺诈,踏踏实实做事,认认真真做人。

[自我管理]

管理的Z高境界是实现自我管理。明美实行人性化管理,强调员工自己管理自己,不断完善自我,积极主动地做好本职工作,努力把公司的规范变成自己的自觉行为。


 


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