Esco公司日前在上海瑞泰静安酒店成功举办了2012年中国区代理商服务工程师培训会。本次工程师培训活动是Esco公司全面提升中国区代理商技术支持和提供客户服务的重要一环，来自全国各地的超过40名代理商工程师接受了二级生物安全柜、CO2培养箱、超低温冰箱、超净工作台等产品安装、调试、检测和故障排查等方面的培训，并由Esco公司的专业技术工程师进行了考核并颁发了培训证书。
　　
　　近两年来，随着Esco公司在中国地区销售渠道与市场占有率的不断扩大，越来越多的经销商加入到Esco公司的销售体系。如何提高代理商工作人员的业务水平，确保售前、售中和售后服务的专业性和完备性，是Esco公司为用户提供服务首要考虑的。为了加强遍布中国地区的专业售后服务队伍的专业水平，Esco公司针对性的提供代理商销售培训和工程师培训计划。在此计划之下，Esco公司举办过多次全国性代理商销售和工程师培训。受训人员在系统的专业技术培训结束后，必须通过严格的笔试与实践双重测试，才能获得Esco公司授予的相应等级的技术服务认证书。而正式授权代理商必须拥有一定数量的高水平技术工程师，才能成为Esco公司在当地的售后服务的中心，开展相关技术服务工作。可以说，培训制度不但帮助从业人员个人的成长，也保障Esco公司的服务网点遍布全国，并且具有相当的规模与技术实力。目前，Esco公司已拥有国内同行业中大、完善、用户满意度高的服务体系，可以实现客户服务的快速维修响应及提供全面解决方案。
　　
　　Esco公司针对此次培训给予了相当的重视，投入了大量人力、物力筹备此次活动，编写了专用教材，提供了新技术产品进行实际操作使用。参与培训的工程师都非常珍惜这次深造的机会，他们带着许多在实际工作中遇到的问题来到课堂上，与讲师热烈地讨论，反复研讨各种实际问题的处理方法。通过本次培训，来自全国各地的工程师全面掌握了Esco公司主流产品的安装与调试技术、简单故障的判断与排除方法，在理论知识与上机操作相结合的授课模式之下，掌握了基本了认证检测原理及实际测试方法。同时，受训人员将对品牌的背景信息、产品特点、售后服务状况也有了更清晰的了解，面对客户，能够给出更为专业的解决方案，也能够提供更具实用性的产品故障排除服务。
　　
　　在此，对积极参与并配合工程师培训会召开的中国区代理商一并致谢！
　　
　　Esco公司简介：Esco是一家专注于实验室通用设备、制药特种设备和洁净安全防护设备的全球性生产厂商，为生命科学、医学研究、制药工业等领域提供丰富的科学仪器设备，满足客户安全防护、无菌操作、细胞培养、样品处理等诸多方面的需求，努力为人类健康、科学进步和环境保护做出持续的贡献。自1978年成立以来,凭着多年的生产经验与对优良品质的追求，Esco为世界各地实验室提供了高质量的生物安全柜、超净工作台、通用型实验室产品以及其它特种制药辅助设备,在超过120个国家有良好的销售成绩。Esco的产品拥有目前包括美国NSF49、欧盟EN12469、日本JISK3800以及中国YY0569-2005标准在内的全球为全面的认证资质，同时获得中国SFDA颁发的进口产品III类医疗器械注册证，Esco每一件产品出厂前都会经过产品性能和电子安全检测。Esco公司全系列产品包括-86度立式超低温冰箱、CO2培养箱、通用型实验室烘箱、通用型实验室培养箱、通用型实验室低温培养箱、生物安全柜、超净工作台、医用隔离式药品操作柜（Isolator）、体外授精专用洁净柜（IVF）、动物实验操作安全柜、PCR专用洁净柜、粉末样品称量洁净柜、实验室通风橱、无管道通风橱、药品洁净操作程量室（DownflowBooth,DFB）、无菌检测隔离器（ACTI）、称量分装密封隔离器（WDCI）、无菌制药操作隔离器（HPI）、模式化洁净室、通用型PCR扩增仪、梯度型PCR扩增仪、荧光定量PCR仪、微孔板振荡混合/孵育器等。