“不起眼"的小客户却带来了大惊喜，1小时极速成交

近日，上海亭衡收到一封询价邮件，客户发送的时间是11月1号，而我看到邮件的时候已经是11月15日了，中间已经隔了半个月的时间，我猜想客户可能和别家下单了，所以并没有抱太大希望。打开邮件时发现客户提供的附件格式打不开，只有一个简单的个人名字、地址和邮箱，压根不会想到这个邮件产品会是500kg铸铁砝码。

下午2点给客户回复邮件，客户立马给我回复了。既然回复了，就说明对方还没有下单，接下来就好好沟通吧！随后我们加了双方的微信开始沟通，起初的沟通并不顺畅，客户没有自己的设计，也没有提供图纸，好在提供了规格；于是我发了几款样式供客户选择。客户看我们有一款上面带有叠加槽的砝码，说这款砝码适合他们用，让我们帮忙设计图纸，他确认下尺寸是否能用。技术员很快给出了图纸以及报价和模具费等，让我先报给客户，这个产品开发时间也相对较短，模具制作只需要一个礼拜左右。

我把费用报给客户后，客户立即说要做合同，他来安排付款，没想到能这么快能成交，订单数量10个。从下午2点沟通到下午3点左右客户表示要付款，仅用1个小时就极速成交。

表面上不起眼的询价，经过沟通可能大有内容。不要看不起个人客户或需求量小的客户，好多客户在采购询价的初始阶段都是用的个人信息，进一步探讨后才会留下公司信息，而且采购量也可以进一步引导客户追加。