尊敬的富尔邦新老用户：

响应国家和北京市应对疫情防控的休假政策安排和要求，为确保所有富尔邦员工的健康安全，从2月3日起，北京富尔邦科技发展有限责任公司将采用在家办公的方式正式复工（除现场维修保养工程师外）。

疫情严峻，尽管我们没法像那些一线医疗工作者一样做“逆行者”，但做好自己的本职工作，做好自身防护不添乱，为防控疫情尽力，为客户提供力所能及的服务，我们就是“逆行者”的同路人！

具体安排如下：

代理产品及技术咨询：

如有产品询价及技术咨询需求，请把产品型号、品牌、用户所在区域邮件发送，我们将尽快转给相关区域*，给您提供报价及技术方案。

维修保养咨询：

安装调试：对于需要安装、调试的仪器，请和区域*联系，*将为您安排技术工程师远程沟通培训，我们会采用多种方式为您提供安装调试咨询。

维修保养：对于出现故障需要维修的仪器，我们将安排专业的技术经理与您沟通进行远程诊断，并指导维修，对于需要采购的特殊维修配件，会尽快下订单采购。

疫情物资采供应急团队：

公司已组建疫情应急物资采购团队，对于需要紧急采购和发货的洗消、防护及相关物资装备，公司的商务、财务、市场、技术、售后都处于正常工作状态，所有涉及市场宣传、技术咨询、商务合同、订单都会确保尽快处理。 

北京富尔邦科技发展有限责任公司

2020年2月3日