中国软件真实焦虑：人才难得

　　主题：人才圈地

　　主持人：谭 昊

　　嘉 宾：

　　杭诚方 北京大学深圳研究生院信息工程学院副院长、教授

　　毛基业 中国人民大学商学院副院长、教授

　　卢朝霞 东软软件股份有限公司高级副总裁 刘宏倩 深圳市金蝶中间件有限公司副总经理

　　仝孟辉 深圳市科迈通讯技术有限公司总经理

　　刘 民 西安交大博通资讯股份有限公司常务副总裁

　　“软件企业的竞争，最终是人才的竞争。”越来越多的企业意识到，软件企业要做大做强，无非是能否拥有更具竞争力的人才。

　　现实的情况是，中国本土软件企业对人才的渴求，一直无法得到满足。一方面，中国软件企业需要的大量高素质人才，尤其是熟悉大规模软件设计流程的高端人才，国内软件企业几乎难以获取一二；同时，跨国公司却依靠高工资高福利，不断地从国内公司挖取本土软件人才，导致本土软件企业人才更加紧缺。

　　两方面的矛盾使得中国软件企业不得不直面此类问题。如何让更多人才留在本土企业？一些背靠大学资源的机构开始了自主培养人才的实验，这种模式所取得经验又有哪些？

　　软件企业需要什么样的人才

　　主持人：我们通常看到一些企业有了上千人的规模，但他们同样抱怨缺乏人才，在以人才为本的今天，究竟什么样的人才才是企业真正需要的？

　　杭城方：企业缺的是核心的高素质人才。我相信企业碰到的是人才留得住留不住的问题，人才自身的发展问题，核心人才怎么能够在企业里面起作用的问题；其次，是学校如何能够培养持续发展的人才问题。整个社会需要对人才负起责任来，我觉得对一个人的教育，全方位来看，至少学校有责任，企业有责任，本人对自己也有责任。几个方面能够有机的结合起来，人才问题都能迎刃而解。

　　刘宏倩：金蝶中间件对人才的需求非常大，我们也有一套激励办法。我们的研发人员，是可以穿着拖鞋上班的，而且他们的工作时间是非常有弹性的。我想表达的是，我们希望给员工一个更舒适的工作环境，和更人性化的管理模式。公司做大了以后，要求员工像生产线上的工人一样，每个人只负责一个方面，小公司则需要的是全能人才。

　　主持人：中国软件业一般懂技术的人才不缺，上升到一定级别，比较高端的人才，像经理，或者进入流程管理，流程分析的高端人才比较缺，如何解决这个问题？

　　仝孟辉：我发现企业特别需要一种人才，就是产品型人才，能把客户的需求与产品结合起来，这样的人才是非常抢手的。我认为，高端人才更重要的是，把商业和技术很好的理解和结合起来。

　　毛基业：我过去几年调研了很多软件企业，小的百八十人，大的三两千人，我看到这些企业都对人才培养很下工夫，他们有各种各样留住人才的方法，一是技能培训，一个是管理培训，包括客户理念的培训，强调怎样学习客户服务理念。我自己感觉，学校在客户理念培训上能做的仅仅是最基础的东西，最终发挥作用的是解决分析问题的能力，，我们的毕业生走向社会后取得什么样的成就，最终还是取决于素质培训。

　　东软和交大博通的经验

　　主持人：培养人才，学校一定要走出去，企业一定要走进来。东软和西安交大博通两家公司已经开始了企业培养人才，企业能够从人才培养上获得怎样的益处呢？

　　卢朝霞：东软是脚踏两只船，一方面是企业需要人，一方面是往企业输送人。去年东软一年招聘了大概3000多人，为什么我们企业需要人呢？企业需要的人，实际上是专才，并不是全才。东软信息学院本身是面对企业内部对人才的需求所设置的。第一年，所有东软技院的学生学外语，第二年第三年是学习专业课课件，包括down" target=_blank>最新的操作系统、down" target=_blank>最新的应用。第四年是实训。经过这样的理论与实践学习，到企业后，很短时间内就可以进入到实际项目中。近年来，我们学生就业率达到了98%以上。

　　刘民：西安交大博通是上市公司，西安交大是我们的股东之一。我们从2004年开始与西安交大合作，组建了西安交大城市学院。这是属于大学下面的一个独立学院，目前在校学生4000多人，到今年秋季入学后大概可达6000多人，估计三年以后能够达到1.2万人。刚开始办这个学校，并不是给交大博通培养人才，而是面向全社会。在发展的过程中，我们也意识到城市学院可以给交大博通的发展提供人才，特别是基础人才和低端人才，于是就根据企业发展的需要，在课程设置上做一些专业性设计，另外是灌输一些企业文化、企业经营理念，让学生提前对企业有个了解，缩短学生进入企业后的适应过程。

　　杭诚方：人才培养也给教育部门提出了挑战，我们的学校、我们的教育部门应该怎样面对现在的形势，怎样敞开大门？深圳研究生院一直是敞开大门的，大企业、小企业都可以和我们谈，可以采取东软模式，为社会和软件这样的企业培养合适的人才。